日前，中材建科組織企業職工連續進行服務培訓，號召大家把3.15時刻裝在心里，把好產品關，抓好服務管，倡導大家：365天，天天3.15。這是3.15消費者日之際，中材建科為進一步強化產品與服務管理而采取的一項措施。

這之前的3月15日，中材建科還剛剛參加完由伊利集團發起、搜狐公司主辦的的“企業社會責任與消費環境高峰論壇”，與包括伊利、萬科、金龍魚、中國人壽保險等在內的眾多企業共同與會，并簽署了“3.15企業責任宣言”。

中材建科是從事新型墻體材料、建筑裝飾材料、建材機械開發、推廣、轉讓、銷售的科研機構，擁有集科研、生產、培訓于一體的綜合性研發基地和得天獨厚的建材科學技術優勢。致力于優質、環保、新型建材的研發。

由于以免燒磚為核心的新型墻體材料應用廣泛，且符合國家政策，市場發育非常迅速，類似于中材建科這樣，一批專門致力于新墻體材料技術開發和設備生產的企業、研究所迅速面世、并快速發展壯大，成為產業界的一支新軍。

免燒磚主要用來代替實心粘土磚。粘土磚在我國燒制使用歷史已有2000多年，然而，生產這種材料弊端越來越明顯，它每年大片吞噬的土地約14.3億立方米，相當于毀壞120萬平方良田。對生態環境的破壞簡直觸目驚心。同時，免燒磚還消耗能源。我國也是煤炭能源消耗大國，每年燒掉6000萬噸煤，占全國能耗的15%。禁止使用實心粘土磚，發展環保、節能材料，是實現可持續發展的迫切要求。

免燒磚主要以各種工業廢料為主，包括：爐渣、礦渣、煤矸石、石粉、砂子、電廠濕排灰、干排灰、混排灰、尾礦灰、火山渣、鋼渣、電石渣、重礦渣、冶煉渣、硫酸渣、磷肥渣、鉻渣、鹼渣、鋁紅泥、電解銅渣、石材加工費渣、建筑垃圾等幾十種廢棄資源。

生產免燒磚符合國家環保、節能政策的要求，再加上這種設備投資規模不是很大，技術要領好掌握，市場需求量大。開辦免燒磚廠能獲得包括國家減免稅、貸款優惠政策、投資容易、取材方便、銷量大、利潤高等一系列好處，因此免燒磚市場發展的非?？?，同時也帶來了諸多新問題。

怎樣對待和處理這些由質量和服務引發的涉及到企業的效益和信譽的問題，眾多企業的應對各不相同。中材建科已經成為業界領軍企業，產品市場占有率非常高。由于，企業不斷發展，市場不斷擴大，這同樣也向他們提出了新的挑戰，無論是技術開發、設備生產、市場銷售、售后服務等方面，都正面臨著新的嚴峻考驗。為了進一步規范企業的各項管理，全面提升服務水平，中材建科舉辦了一系列內部培訓，目的就是要大家時刻牢記：質量好、服務至上——是企業的命脈。